在互聯(lián)網(wǎng)走進生活方方面面的今天，電商的發(fā)展必然是大勢所趨。面對電商帶來的滾滾大潮，家居企業(yè)從一開始的舉棋不定到現(xiàn)在的紛紛下水，為什么會出現(xiàn)這樣的局面。
數(shù)據(jù)顯示，2012年家居電商銷售額490億元，預計2013年這一數(shù)字將達到700億元。中國家具銷售商聯(lián)合會會長李俊明對媒體表示，五年內，該行業(yè)的零售額至少有40%會在線上完成。
家居電商的崛起，蠶食線下實體市場的態(tài)勢以年增幅300%的速度在擴展，甚至出現(xiàn)了“雙11”單店日銷售破億的奇跡。
比如早期電商家居企業(yè)，齊家網(wǎng)來說。截止到2012年12月齊家網(wǎng)在全國開設34個分支機構，核心會員超過400萬，2010年平臺交易額達到65億元，2011年平臺交易額140億元。
在如此利好的情景下，傳統(tǒng)的家居行業(yè)紛紛轉向電商市場。如老牌的線下企業(yè)居然之家、紅星美凱龍、皇朝家私等。
家居電商之所以能夠這樣的火熱，優(yōu)勢集中在一下幾個方面。
1、方便
眾所周知，電子商務最大的特點就是方便，這里的方便是指對消費者來說的。足不出戶，就可以獲取大量的信息，進行貨比三家的輕松購買。
2、便宜
電子商務的模式，就是C2C或者B2C等，這些模式的銷售減少了中間很多銷售環(huán)節(jié)，這樣商品的成本就會大大降低。直接發(fā)貨到消費者手中，價格就要比傳統(tǒng)的家具銷售模式便宜很多。
3、定制
據(jù)了解，在一些家居網(wǎng)站購買家具，是可以根據(jù)消費者的需求，對家具的色彩、材質、甚至造型組合進行個性化定制。在追求個性的現(xiàn)代社會，定制家居用品對消費者的吸引力是不容忽視的。
然而事情的利弊總是相伴發(fā)生的，電子商務對于家具行業(yè)的負面影響也漸漸開始顯露。網(wǎng)上照片與實物的符合度、定制的時間、物流的時間、產(chǎn)品的完整度以及保修和退貨保障，給家居電商帶了巨大的煩惱。
這一系列的問題，成了制約家居電商們向前發(fā)展的絆腳石。在線電商們?yōu)榱私鉀Q這個制約，有紛紛轉生發(fā)展線下的觸角。
格家美居、齊家網(wǎng)、美樂樂等，線上家居企業(yè)紛紛在線下布局實體體驗店。這樣也就形成了家居電商的O2O格局。體驗店絕不僅僅是承擔單純的同城配送，還涵倉儲、安裝等多方面的集合體。這種模式差不多成為了電商企業(yè)解決物流問題最常見的方式。
而紅星美凱龍則大打意外之牌，全面進軍商業(yè)地產(chǎn)領域，打造“愛琴海百貨購物中心”，以綜合體形式部署發(fā)展戰(zhàn)略。
因此，我們可以看出，家居行業(yè)做好電子商務，除了線上擁有過硬的產(chǎn)品外，還得在線下布好局。線下服務困境解決了才能使得家居行業(yè)在電子商務行業(yè)有更好的發(fā)展。
對于家居企業(yè)的電商路，速途網(wǎng)致電了齊家網(wǎng)相關負責人。其認為，現(xiàn)在線上家居企業(yè)做線下體驗店，如何擴大服務半徑是目前的首要問題。目前建材市場太多，大家選購建材都是家門口選擇。而其實家居建材是高決策低頻次的產(chǎn)品，不需要就近選擇。如果產(chǎn)品好，服務優(yōu)大家自然愿意跑更遠去選購，這就是服務半徑的擴大。
最后其表示，未來家居建材市場不會再明顯增長，就拿建材市場里來說，近兩年沒有明顯增長，市場需求沒有擴大而商家廠家在增長，建材賣場在增長，建材超市在增長，就可能產(chǎn)能過剩。目前是蛋糕沒變，切割方式在改變，誰更了解用戶需求，誰就能分到最大的那塊。
