過(guò)去，家居建材行業(yè)從廠家到零售終端 ，運(yùn)營(yíng)方式基本分為二種。一種是廠家發(fā)展區(qū)域總代，區(qū)域總代再發(fā)展二級(jí)經(jīng)銷商，最終鋪開終端門店。另一種是廠家直接發(fā)展特約加盟商，廠家直接向加盟商收取加盟費(fèi)，直接供貨，加盟商以專賣店形式只賣該品牌產(chǎn)品。在傳統(tǒng)模式下，終端運(yùn)營(yíng)逐漸突顯出二大弊端。一是產(chǎn)品價(jià)格上，廠家雖有指導(dǎo)價(jià)，但廠家實(shí)控能力不強(qiáng)的話，最終還是區(qū)域總代制定供貨價(jià)，那么下面二級(jí)經(jīng)銷商終端門店的零售標(biāo)價(jià)通常比較高。二是即使作為加盟經(jīng)銷商，廠家對(duì)銷售任務(wù)量有苛刻要求，市場(chǎng)不景氣時(shí)，很難完成廠家或上級(jí)總代制定的銷量，眾所周知鋪?zhàn)庠谥鹉晟蠞q，終端門店運(yùn)營(yíng)成本高、任務(wù)重、毛利低。
如果按傳統(tǒng)思維，經(jīng)營(yíng)者依附于大品牌的影響力而做專賣店，當(dāng)品牌出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者首先找的就是終端門店，門店銷量必然受輿論牽連；其次，廠家對(duì)終端門店所定銷售任務(wù)在逐年增加，而持續(xù)的市場(chǎng)低迷必然讓做終端的生意人苦不堪言，陷入任務(wù)量與毛利低的雙重壓力，又無(wú)法擺脫廠家的“束縛”，運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)惡性循環(huán)。
作為對(duì)市場(chǎng)震蕩感受最明顯直觀的門店零售交易，未來(lái)轉(zhuǎn)型的道路之一，便是扭轉(zhuǎn)做終端的思維，將門店打造成為金字招牌，打造“門店字號(hào)”，即把門店本身作為一個(gè)自我品牌來(lái)運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)學(xué)會(huì)傳播自己的店，把自己的門店做成“字號(hào)”。字號(hào)即品牌，引導(dǎo)消費(fèi)者“認(rèn)準(zhǔn)字號(hào)”，當(dāng)遭遇市場(chǎng)低迷，或品牌風(fēng)險(xiǎn)大浪襲來(lái)時(shí)，自己的門店憑借良好的口碑，高品質(zhì)的產(chǎn)品，以及響當(dāng)當(dāng)?shù)牡昝?，則能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不受干擾地持續(xù)良性循環(huán)。
打造門店字號(hào)做法聽起來(lái)似乎有點(diǎn)難以操作，實(shí)則是具有可行性的。
在香港或日本，終端門店多是“XX商行”，這就是把門店打造成為“字號(hào)”的案例，提起“XX商行”消費(fèi)者多會(huì)聯(lián)系到該店所售產(chǎn)品的質(zhì)量好、價(jià)格公道、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，此時(shí)，門店就是一個(gè)關(guān)乎口碑、關(guān)乎自我品牌的窗口。
弱化專賣產(chǎn)品，強(qiáng)化終端門店，把店鋪運(yùn)營(yíng)成區(qū)域性門店字號(hào)，在內(nèi)地建材行業(yè)也有類似案例。
如“名家生活空間”，消費(fèi)者看到旗下門店，則聯(lián)想到高端、奢侈的瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品；
在燈飾產(chǎn)品類，“勵(lì)志燈飾”、“雅馨燈飾”、“冠行燈飾”、“帝美燈飾”、“黃河燈飾”等，皆為區(qū)域性老字號(hào)門店；
在窗簾軟裝、壁紙類，“羅馬國(guó)際布藝”、“南方布藝”、“和氏壁紙”的門店也極具區(qū)域優(yōu)勢(shì)，通過(guò)整合行業(yè)內(nèi)的進(jìn)口及國(guó)內(nèi)高端品牌產(chǎn)品，以終端門店打造自身字號(hào)，發(fā)動(dòng)針對(duì)高端客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷；
在高端陶瓷（瓷磚）類，G.E.T casa、榮威、保益（寶路莎）等，皆是以門店品牌拉動(dòng)了高端國(guó)際品牌瓷磚在大陸的銷量，并且把門店拓展到了國(guó)內(nèi)比較大的城市網(wǎng)點(diǎn)；
在木地板行業(yè)，德高、必美這類以原裝進(jìn)口地板為主打產(chǎn)品的公司，不僅從門店字號(hào)上進(jìn)行著重布局“字號(hào)”，并且在整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)、公司架構(gòu)、甚至員工培訓(xùn)體系上都進(jìn)行了更完善的籌備，在行業(yè)內(nèi)已成為相對(duì)比較成熟的、包括了終端、品牌、架構(gòu)各方面的綜合性公司。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售的結(jié)合，未來(lái)的終端門店也將會(huì)愈難發(fā)彰顯重要性。門店雖小，卻能做到“小而美”，把門店字號(hào)經(jīng)營(yíng)好，產(chǎn)品體系布局好，服務(wù)口碑完善好，互聯(lián)網(wǎng)落地時(shí)，門店即是落腳點(diǎn)，有名氣的門店更能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)從線上到線下的浪潮。
從2008年金融危機(jī)開始，建材市場(chǎng)不斷在重新洗牌，無(wú)論從生意人自身角度，還是從消費(fèi)者角度，可以預(yù)見，盲目依賴國(guó)內(nèi)大品牌的浮夸營(yíng)銷并不可靠，未來(lái)的終端零售，營(yíng)銷更會(huì)回歸產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的本質(zhì)，回歸實(shí)實(shí)在在的公平契約。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)牢牢把握好自身的門店在地段、位置等的現(xiàn)成優(yōu)勢(shì)，利用好資源，規(guī)劃好產(chǎn)品線和推廣思路，盡早把自己的終端門店打造成為區(qū)域性“門店字號(hào)”，做百年老字號(hào)，才是經(jīng)營(yíng)之道。
同時(shí)，當(dāng)今也有越來(lái)越多的廠家意識(shí)到區(qū)域性“字號(hào)門店”穩(wěn)定而可靠的銷售實(shí)力，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)而嚴(yán)格的規(guī)劃意識(shí)和良好的服務(wù)體系，也在積極主動(dòng)地尋找這類終端門店進(jìn)行合作，他們對(duì)這類門店的加盟或銷售任務(wù)上采用更科學(xué)合理、靈活多樣的方式?？梢?，現(xiàn)在是發(fā)展門店字號(hào)品牌的大好時(shí)機(jī)，未來(lái)將會(huì)展現(xiàn)強(qiáng)健的生命力。
